Messbare Ziele – die Grundlage für Erfolg

Messbare Ziele – die Grundlage für Erfolg

Aussagekräftige Indikatoren und effiziente Methoden zur Festlegung von Zielen und Überwachung der Fortschritte sind von zentraler Bedeutung für die Planung und Steuerung des nachhaltigen Unternehmenserfolgs. Ohne solche Instrumente befindet sich Ihre Organisation im...
Wozu dokumentieren Sie Ihre Prozesse?

Wozu dokumentieren Sie Ihre Prozesse?

In vielen Organisationen besteht das Prozessmanagement aus einer Reihe veralteter, in einem Ordner abgelegter Prozessdokumentationen. Sie wurden in den meisten Fällen in der Vorbereitung auf eine Zertifizierung erstellt und dann vergessen. Das ist eigentlich schade,...
Der Nutzen einer EFQM-Zertifizierung

Der Nutzen einer EFQM-Zertifizierung

Eine Auszeichnung ist schön, schmeichelt dem Ego und gibt Publizität. Doch was bringt eine EFQM-Zertifizierung für den praktischen Business-Alltag? Hier kommt ein Blick hinter die Kulissen: Erfahren Sie, warum Unternehmen tatsächlich an einer EFQM-Zertifizierung teilnehmen. (Foto: shutterstock.com)