Wozu dokumentieren Sie Ihre Prozesse?

Wozu dokumentieren Sie Ihre Prozesse?

In vielen Organisationen besteht das Prozessmanagement aus einer Reihe veralteter, in einem Ordner abgelegter Prozessdokumentationen. Sie wurden in den meisten Fällen in der Vorbereitung auf eine Zertifizierung erstellt und dann vergessen. Das ist eigentlich schade,...